Jedną z największych obaw osób zaczynających zarabianie na promocjach bankowych jest to, że zostaną z „kolekcją” nieużywanych kont, które po zakończeniu promocji zaczną generować koszty. Na szczęście zamykanie konta bankowego w Polsce jest obecnie bardzo proste, a banki mają ustawowy obowiązek umożliwić Ci to bez żadnych opłat.
W tym poradniku pokażemy Ci, jak sprawnie i bezpłatnie zamknąć konto w najpopularniejszych bankach – bardzo często bez wychodzenia z domu!
1. Trzy metody zamykania konta
Większość banków w Polsce umożliwia zamknięcie konta na kilka sposobów:
- Przez bankowość internetową / aplikację mobilną – najwygodniejsza metoda. Klikasz kilka przycisków, autoryzujesz decyzję kodem SMS i konto zostaje zamknięte po okresie wypowiedzenia.
- Telefonicznie (Infolinia) – dzwonisz pod wskazany numer, przechodzisz weryfikację tożsamości i doradca zleca zamknięcie rachunku.
- W oddziale banku – tradycyjna metoda. Wymaga wizyty osobistej z dowodem osobistym, ale doradca od ręki podpisuje z Tobą wypowiedzenie umowy.
2. Czym jest okres wypowiedzenia?
Standardowy okres wypowiedzenia umowy o konto wynosi 30 dni. Biegnie on od dnia złożenia dyspozycji zamknięcia. W tym czasie konto wciąż jest aktywne.
Wskazówka: Pamiętaj, aby w okresie wypowiedzenia wciąż spełniać warunki bezpłatności karty (lub po prostu zastrzec/zamknąć kartę wcześniej, co w wielu bankach wyłącza opłatę natychmiast i skraca proces!).
3. Instrukcja zamykania kont w popularnych bankach
mBank
W mBanku konto zamkniesz w 100% online:
- Zaloguj się do bankowości internetowej.
- Przejdź do zakładki: Pasaż -> Usługi -> Dyspozycje.
- Wybierz wniosek o wypowiedzenie umowy rachunku i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Santander Bank / Erste Bank
Zamknięcie konta jest możliwe za pomocą wideo-rozmowy lub infolinii:
- Zadzwoń na infolinię pod numer 1 9999 i zgłoś chęć zamknięcia konta i karty.
- Możesz również połączyć się z doradcą wideo przez bankowość internetową (zakładka Kontakt).
Pekao S.A.
W Pekao S.A. konto najwygodniej zamknąć dzwoniąc na infolinię:
- Infolinia: +48 22 591 22 33. Konsultant po weryfikacji tożsamości przyjmie Twoją dyspozycję.
- Możesz też złożyć wniosek osobiście w dowolnym oddziale banku.
4. O czym musisz pamiętać przed zamknięciem konta?
Zanim klikniesz „Zamknij konto”, upewnij się, że:
- Odebrałeś wszystkie premie: Nie zamykaj konta przed zaksięgowaniem nagrody na rachunku!
- Zostaw gładkie 0 zł: Przelej wszystkie środki na swoje główne konto w innym banku, ale zostaw parę złotych, jeśli w międzyczasie ma zostać pobrana jakaś opłata za kartę. Ewentualną nadwyżkę po zamknięciu bank przeleje na wskazany przez Ciebie rachunek (tzw. rachunek do zwrotu).
- Pobierz historię transakcji: Po zamknięciu konta stracisz dostęp do bankowości internetowej. Jeśli potrzebujesz potwierdzeń przelewów czy wyciągów, pobierz je na dysk przed złożeniem wniosku.